Ervené tlačítko již v základní konfiguraci – BMW řady 3 (F30), 2 l, 2014 | pozorování | JÍZDA2

Vrátím-li se k tématu konfigurace mého auta, stejně jako konfigurace tisíců dalších BMW, které brázdí ruské končiny od července 2014, spěchám se podělit o svůj nejnovější postřeh. Při pohledu na kompletní nastavení jsem nemohl pochopit dvě záhadné možnosti, které kupodivu prodejce nerozluštil. Mimo jiné užitečné věci tam byly záhadně tyto indexy: 06AC a 06AE. Když jsem se zeptal vedoucího na showroomu, předpokládal, že jde o nějaký nepodstatný nesmysl, jako je příprava na přepravu, ale hlavu jsem měl opojenou euforií z nadcházejícího nákupu – nebylo třeba jen na Google tyto kódy!

Takže, když dostanu auto, sednu si za volant, zvednu hlavu a vidím na stropě černý kryt na pantech, a co myslíte, že je pod ním? Červené tlačítko! Zpočátku jsem byl velmi překvapen a samozřejmě šťastný – situace ve světě je nyní extrémně napjatá a mít po ruce vlastní „červené tlačítko“ nikdy neuškodí. Podíval jsem se blíže a uviděl jsem na černém krytu slovo SOS a ikonu telefonního sluchátka. Dobře, to taky půjde! stal se google a přečíst a vyhrabat následující (zvýrazněno kurzívou), možná někoho zajímá, kam se posunul technologický pokrok.

Ale víte, právě tuto funkci bych vyměnil za mnohem praktičtější a žádanou – například vyhřívané čelní sklo, které jsem měl v B5 i CC.

06AC BMW Assist eCall
06AE BMW TeleServices

BMW ConnectedDrive: standardně integrovaná SIM karta a BMW TeleServices.

Od července 2014 budou všechny osobní vozy BMW (kromě BMW Z4) a od srpna 2014 všechny modely BMW X (kromě BMW X1) standardně vybaveny integrovanou SIM kartou poskytující přístup k funkci Inteligentní nouzové volání a BMW TeleServices.

Funkce inteligentního nouzového volání Automaticky kontaktuje zákaznický servis BMW, když je aktivován alespoň jeden airbag ve vozidle. Kromě přesné polohy a směru vozidla získává Služba informace ze všech zapojených senzorů, což umožňuje jejím zaměstnancům učinit předběžný závěr o povaze a závažnosti nehody. Okamžitě poté, bez ohledu na to, zda k nehodě došlo v Rusku nebo v zahraničí, operátor kontaktuje majitele a také informuje speciální služby o incidentu. Řidič může tuto funkci aktivovat i samostatně stisknutím tlačítka SOS.
Systém BMW TeleServices se skládá ze tří služeb: BMW TeleService Automatic Call, BMW TeleService Emergency Call a BMW TeleService Battery Monitoring

Služba automatického volání BMW TeleService umožňuje klientovi nemyslet na to, kdy, kde a kdy poskytne své auto k servisu. Vozidlo BMW vybavené systémem BMW TeleServices nezávisle diagnostikuje činnost klíčových systémů, zasílá data prostřednictvím šifrovaného protokolu do BMW a určuje potřebu servisních prací, poté tyto informace předá Servisu zákaznické podpory BMW. Co nejdříve se s klientem spojí specialista Služby zákaznické podpory, aby upřesnil preferované dealerství, jehož specialisté se obrátí na majitele vozu s nabídkou, aby přijel ve vhodnou dobu na servis.

Služba tísňového volání BMW TeleService umožňuje zákazníkovi přivolat technickou pomoc prostřednictvím speciálního menu ve voze. Všechny potřebné informace o stavu vozidla budou automaticky přeneseny do BMW Emergency Service, poté bude navázáno hlasové spojení s operátorem Služby. V případě potřeby bude klientovi na místě poskytnuta odtahovka nebo technická pomoc.

Systém sledování nabití baterie BMW TeleService neustále monitoruje úroveň nabití autobaterie. Pokud klesne pod určitou úroveň – například proto, že řidič zapomene zhasnout parkovací světla při parkování – systém automaticky odešle upozornění prostřednictvím SMS nebo e-mailu majiteli a upozorní také zákaznický servis BMW. V případě vážných problémů s baterií systém také předává data do servisního střediska BMW, jehož specialisté se spojí s majitelem a dohodnou se na termínu návštěvy za účelem údržby.
.

Rozhodl jsem se podělit o své jedinečné dobrodružství s vybavením od výrobce BMW.

Snad tento příspěvek někomu umožní být selektivnější při výběru auta a třeba se někdo bude moci podělit o své podobné zkušenosti a řešení podobných problémů.

Začnu popořadě

Od raného dětství miluji techniku: auta, motorky. Vždy jsem byl v této věci selektivní.

Téměř vždy je dovedu k estetické dokonalosti (alespoň mi to tak připadá).

Dlouho jsem preferoval vybavení značky BMW, ne, nejsem z těch, kteří říkají:

Ukazuje se, že při výběru auta nebo motocyklu tento výrobce uspokojuje všechny mé potřeby.

Příběh začal v červnu 2022

Zrodil se další nápad na vylepšení mého auta, a to pokrýt střechu mého auta černou polyuretanovou fólií.

Auto jsem přivezl kamarádům na detail, oni dotáhli střechu a udělali řadu dodatečných prací.

Po nasednutí do auta se na palubní desce objevila chyba:

„Systém tísňového volání není k dispozici“

Moc jsem tomu nevěnoval pozornost, protože jsem častým návštěvníkem detailingových center, a když na autě pracují, jeho dveře jsou neustále otevřené, myslel jsem si, že důvodem této chyby byla vybitá baterie.

Po pár dnech jízdy jsem si uvědomil, že chyba nezmizí, a tak jsem se přihlásil na diagnostiku u oficiálního prodejce.

Po zjištění důvodů mi prodejce ukázal telemetrický senzor zaplavený vodou, v důsledku čehož některé funkce v autě přestaly fungovat (nouzové volání, hlasové příkazy a další).

Nahlásil jsem problém manažerům detailů, na což odpověděli: udělali chybu, zaplatíme. (Tento senzor je umístěn na střeše vozu, pod anténou, která je instalována v „ploutvi“).

Vrátím se k oficiálnímu prodejci, abych objednal poškozený snímač, na což dostávám následující odpověď:

„Německo neposílá náhradní díly na ruská čísla VIN aut“

Na mou otázku, co dělat?

Zástupce pokrčil rameny.

Existují dvě nepříjemné nuance:

1. Proč se ruští občané stali v očích německých výrobců automobilů nelidskými? To znamená, že jim prodáváme zařízení, ale nebudeme je opravovat.

2. Jsem připraven koupit náhradní díl za peníze, aniž bych plánoval provést záruční opravu, proč se mnou prodejce nehledá řešení?

Požádal jsem svého přítele, který žije v Německu, aby objednal senzor.

Když přišel k dealerům v Německu, řekli mu: tento snímač neprodáme na ruské VIN číslo (snímač se objednává na konkrétní číslo vozidla).

V důsledku hledání nových řešení se nám podařilo najít člověka žijícího v Německu, který má úplně stejné auto jako já (model, rok výroby, konfigurace), podařilo se s ním domluvit a požádat (samozřejmě ne zadarmo) o objednání senzoru do jeho auta.

Senzor byl zakoupen a dodán do Novosibirsku (také nelehký úkol). S radostí jsem šel k oficiálnímu prodejci na instalaci. Nainstalovali mi to, předepsali a vše se zdálo být v pořádku, až na jedno „ale“:

V JSC Glonass nejsou žádné informace o vozidle.

Předtím jsem nikdy nevěděl ani se neponořil do těchto podrobností o tom, jak se to děje:

Při nákupu vozu uzavře oficiální prodejce samostatně smlouvu s JSC Glonass a předá mu následující informace (geobod s umístěním vozu, barvou, karoserií, značkou vozu).

To se děje tak, že pokud se dostanete do potíží, můžete stisknout tlačítko „SOS“ a pohotovostní služby za vámi přijdou se všemi potřebnými informacemi, aby vás našli.

Sám jsem volal JSC GLONASS, na což mi odpověděli, že můj senzor má německé číslo a není možné ho zaregistrovat.

A oficiální dealer znovu krčí rameny.

Nejzajímavější je, že ten nejúžasnější příběh se mi stal před pár měsíci s mojí motorkou, samozřejmě BMW, o tom vám povím v dalším příspěvku.

Osobně, když kupuji drahé vybavení, chci získat dobrý servis a ušetřit čas.

Výsledkem je, že řešení svých problémů musím hledat sám, za nemalé peníze a oficiální dealer zaujímá tu nejvýhodnější pozici – krčí rameny.

Jak se vám líbí služby od BMW?

Automobilový průmysl
Motorsports
Líbí se mi Sapunov a 59 dalších

Ruslan Achriev

Majitel v IP Akhriev Ruslan Iysaevich
odběratel

Další publikace autora

Několik dobrých procesů, nebo jeden dokonalý?

Každý z nás slyšel větu: nejlepší je nepřítel dobra. Takže upřímně věřím, že v managementu nabývá tato fráze zvláštního významu. Řeknu vám, o čem mluvím. Co je bezúhonnost v mém chápání? Když je proces strukturován tak, že bere v úvahu všechny možné scénáře, řešení pro každý z nich a účastníci procesu jasně a pevně postupují podle konzistentních akcí. Výsledkem je, že vynakládají minimum úsilí a času a dosahují konečného výsledku. Jak takový proces vybudovat? Je to nesmírně těžké, je třeba věnovat desítky, ne-li stovky hodin času zohlednění všech možných scénářů, jejich otestování, rozšíření všech „úzkých míst“ a přizpůsobení zaměstnanců. Pro jasnější pochopení uvedu příklad ze života, mnohým známý: Váňa má cíl – zhubnout do léta. V tuto chvíli je hladina podkožního tuku 22 %, Váňa má 20 kilo navíc. Co musí Váňa udělat, aby dosáhl svého cíle v dobrém provedení a bezchybně? V dobrém scénáři vytvoří malý kalorický deficit, možná přidá několik tréninků týdně. Než dosáhne bodu B, zhubne 15 kilogramů a jeho hladina podkožního tuku bude 14 %. Což je celkově docela významný úspěch za relativně minimální úsilí. V ideálním případě vytváří kalorický deficit, stravuje se striktně podle doporučených kalorií, tuků, sacharidů, spolupracuje s profesionálním týmem (trenér, výživový poradce, neustálé testování) a úkoly týmu plní jasně a disciplinovaně. Jistě snadno dosáhne výše popsaného „dobrého“ scénáře. Váňovy největší potíže začnou na cestě od dobrého k dokonalosti, poslední kilogramy budou odcházet velmi pomalu, procento podkožního tuku bude ubývat ještě pomaleji. Na broušení dílů bude pracovat velmi dlouho, aby dosáhl výsledku: minus 20 kg, 8 procent podkožního tuku. Udělejme krátký závěr: Stojí množství úsilí za výsledek? Odpověď je subjektivní, pro někoho ano, ale pro většinu na Vanyině místě stačí zhubnout 15 kg s minimálním úsilím v poměru k úkolu. Proč si myslím, že dobrý proces je lepší než dokonalý proces? Například v naší společnosti vznikají procesy jako výsledek následujících kroků: 1 Je potřeba vytvořit proces (v důsledku precedentů bylo identifikováno „úzké hrdlo“ atd.) 2 Vytvoří se schematický proces (pomocí metodiky BPMN) 3 Posoudí se potenciál nového procesu (jak moc zrychlí a zlepší ten předchozí) 4 Upraveno na implementaci stávajících procesů 5 Upraveno na implementaci stávajících procesů několik kroků, přidání nového procesu, řekněme celkem, zabere 6 hodin, poté se pravidelně provádějí malé úpravy, které zaberou extrémně málo času (fáze leštění). Pro implementaci stejného procesu v bezchybném provedení je nutné vyloučit fázi leštění a předvídat všechny možné scénáře najednou, odhaduje se, že vytvoření takového procesu bude trvat 40 hodin. Matematicky je efektivnější vytvořit 4 dobré procesy než 1 dokonalý proces. Výsledný efekt pro společnost bude nejvýznamnější a nejefektivnější. A pokud je vaše organizace ve fázi intenzivního růstu, obecně bych se na chvíli zřekl bezvadnosti, jednoduše proto, že v souladu s její dynamikou a změnami dochází k neustálému přesměrování a úpravám procesů. Dovolte mi to shrnout, když jsem uvedl příklad Váně, zakončím to svým vlastním příkladem. Pro zábavu jsem si kdysi stanovil za cíl dosáhnout maximální fyzické zdatnosti (pro sebe), mít minimální procento tělesného tuku, svalovou definici a prakticky bezchybnou formu. Cena, za kterou toho bylo dosaženo, byla příliš vysoká a za druhé, množství úsilí a selektivity v potravinách pro udržení takového tvaru je ještě vyšší. Moje tělo je posledních pár let ve fázi „dobré“ (podle mého subjektivního hodnocení), což mi ke zdraví a pohodě naprosto stačí a hlavně na to nevynakládám žádné supersnahy. Čemu byste dali přednost, dokonalému nebo dobrému?

3 Klíčové kompetence majitele firmy

V rámci přípravy na jeden z mých projevů jsem připravil snímek s touto otázkou, kterou čtete v názvu. Aby bylo možné jednoznačně formulovat 3 klíčové kompetence majitele firmy, trvalo nějaký čas, než jste je v sobě nejprve zdůvodnili a poté je ilustrovali na svém snímku. Podělím se o svou vizi v této věci. 1. Vizionář Majitel firmy je hlavním architektem budoucnosti své společnosti, je zodpovědný za to, kam se bude ubírat a do jakých oblastí činnosti se bude zapojovat. Dopředné myšlení vám umožňuje „hodit“ své vědomí do bodu „B“ – 5, 10 let dopředu, jasně pochopit konečnou cestu, kterou je třeba následovat, a poté tuto cestu rozložit pro svůj tým. Jeho oblastí odpovědnosti je potvrdit konečný cíl, sdělit plán k jeho dosažení a sdělit důležitost a hodnotu této trasy. Visioning není jen o vytváření strategie a cestovní mapy. A vidět to, co ostatní nevidí. V tuto chvíli připravujeme jeden unikátní produkt pro náš trh (okno), do 8 měsíců, zatím nebyl oznámen. To v tuto chvíli neexistuje, tento produkt je výplod mé fantazie, který prošel všemi průběžnými testy a ověřením hypotéz. Po nějaké době určitě napíšu o výsledcích. V současné době je klasifikován jako „Přísně tajné“. Toto je specifický případ vize majitele aneb jak postavit „modrý oceán“ z „červeného oceánu“. 2. Utváření DNA DNA firmy není vidět, není cítit, je těžké to vyjádřit slovy, nového zaměstnance buď zahalí „teplou dekou“, nebo ho odmítne. Skládá se z osobních kvalit podnikatele, jeho životního stylu a hodnot. Když se aktivně zapojil do života své firmy, vytvořil první procesy, najal první lidi. Pak jeho účast byla stále menší a menší, protože se objevil „vlak manažerů“ a začal řídit. DNA však zůstává. Péťa rád hraje online hry a pije večer u počítače pivo, do práce chodí jen proto, že to vyžaduje jeho matka. Péťa přijde a získá práci ve firmě „X“ (která je velmi produktivní, má vysoké tempo, odpovídající požadavky na zaměstnance a vysokou míru digitalizace výsledků). Když Petya překročil jeho práh, pochopil, že nebude moci tiše sedět v rohu „simulovat činnost“. A požadavků je hodně, takže Péťa vybere jiný podnik, kde je klidnější. Vanya je proaktivní, má spoustu ambicí a plánů do budoucna, a když přijde do společnosti „X“, pomyslí si: „Ach můj bože, to je to, co jsem tak dlouho hledal Tato energetická tsunami a příležitost k seberealizaci mi naprosto vyhovuje! Je zřejmé, že existuje společnost „Y“ s podobnou DNA jako Petya, jsem si jistý, že se najdou. Jeden podnikatel má dominantní chromozom „X“, druhý „Y“. Což se stává výchozím bodem pro formování prvních procesů, pravidel a struktur. 3. Budování silných, vzájemně se doplňujících týmů Když vlastník navrhuje budoucnost společnosti, dívá se na to, jak do sebe všechny komponenty zapadají, aby se vzájemně sladily a doplňovaly. Vzhledem k tomu, že má jasnou představu o budoucnosti své organizace, formuje ty správné lidi jako jedinečné ingredience. Silné týmy jsou produktivní, soběstačné a autonomní. Doplňkové – kompenzují nedostatky partnerů. Podle Adizese jsem jasné „E“, můj finanční ředitel je „A“. Někdy si těžko rozumíme, ne vždy sdílí mé fantazie a představy na „hranu faulu“, někdy se divím, že nevidí potenciál tam, kde ho vidím já. Ale hlavně díky ní jsme před několika lety nezkrachovali. Byli k tomu velmi blízko. Systematika, vyrovnanost, jasné finanční prognózy a minimalizace rizik mají pro mě a mého partnera často efekt „studené sprchy“. Je to jin a jang, oheň a voda. Které vytvářejí jedinečnou energii úspěchu, pokud je majitel schopen se s touto energií vyrovnat. Jde o to, že méně zkušení majitelé nabírají partnery nebo top manažery do svého týmu z následujících důvodů: Důvěra (kamarád z dětství, příbuzný) Podobnost (snadno spolu komunikovat, na první pohled si rozumět) Dodržování (kteří vždy „kývnou hlavou na krále“) Což je podle mě intuitivně správné, ale z pohledu obchodních cílů je to obrovská chyba. Velkým cílem je dát dohromady vzájemně se doplňující lidi a naučit se vzájemně interagovat, protože standardně se způsob myšlení, metody a přístupy těchto lidí liší. Pokud se je majitel naučí sjednocovat a budovat efektivní komunikaci, je to jeden ze „vzorců úspěchu“. Jaké klíčové kompetence byste zvolili pro majitele a proč?

Výkon oken v individuální bytové výstavbě 2025

Nápad přišel během telefonického rozhovoru s přítelem a soudruhem Sergejem Zacharovem uspořádat akci v rámci Sibiřského stavebního týdne v Expocentru. Vzali jsme to a dokázali to 14. února v 11:00 v pavilonu č. 6 ve druhém patře Expocentra pořádáme největší akci pro developery individuální bytové výstavby (IZhS) Sešli jsme skvělé řečníky a opravdové mastodonty okenního průmyslu: SIEGENIA Open Village VEKA SibGlass Wright Windows Sergey Zacharov koho? Individuální developeři bytové výstavby, odborníci na stavební trh, kteří vždy sledují moderní procesy a nové technologie v zasklení domů. Co od konference očekávat? Vyvinuli jsme unikátní program od nejlepších řečníků s odpověďmi na nejdůležitější otázky: Cesta zákazníka k výběru oken v individuální bytové výstavbě Jak využít výhod zasklení v marketingu a prodeji? Jak prodat přidanou hodnotu přes okna a společně vydělat? Co jsou moderní okna? Jaké problémy vznikají při organizaci instalačních problémů na jednotlivých stavbách bytové výstavby a jak se jim vyhnout? Servis oken na jednotlivých stavbách bytové výstavby Jak se dostat na konferenci? Vstup zdarma pro jednotlivé bytové developery po předchozí registraci na našem webu, hlavní je být včas – počet míst je omezen. Ještě pár příjemných bonusů konference: Profesionální focení a natáčení videa Catering s občerstvením a výbornou kávou a samozřejmě moooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooj hodně NETWORKINGU! Mimochodem, pokud máte nějaké přátele, kteří se zabývají stavbou nízkopodlažních budov na Sibiři, pošlete jim tento příspěvek, pojďme se podívat na kouzlo sítě TenChat Podrobné informace o akci spolu s registračním formulářem v komentářích akhrievruslan izhs design design architektura okna novosibirsk.