O postupu při odpojování el.
Při omezení poskytování inženýrské služby zhotovitel dočasně sníží objem (množství) dodávky odpovídajícího druhu inženýrského zdroje spotřebiteli a (nebo) zavede harmonogram poskytování inženýrské služby v průběhu dne.
Při pozastavení poskytování komunálních služeb přestane dodavatel dočasně dodávat spotřebiteli veřejný zdroj odpovídajícího typu.
V případě, že přerušení poskytování služeb je způsobeno dluhem spotřebitele na zaplacení služebnosti energií, je zhotovitel povinen zaplombovat elektrozařízení umístěné v bytovém domě mimo nebo uvnitř prostor užívaných spotřebitelem-dlužníkem.
Dodavatel omezí nebo pozastaví poskytování veřejně prospěšné služby dodávky elektřiny bez předchozího upozornění spotřebitele v případě, že:
a) vznik nebo hrozba vzniku mimořádné události v sítích centralizovaného napájení – od okamžiku vzniku nebo hrozby vzniku takové mimořádné situace;
b) vznik živelních pohrom a (nebo) mimořádných situací, jakož i v případě potřeby jejich lokalizace a odstranění následků – od okamžiku, kdy takové situace nastanou, jakož i od okamžiku, kdy taková potřeba vznikne;
c) zjištění skutečnosti neoprávněného připojení vnitropodnikového zařízení spotřebitele – od okamžiku zjištění neoprávněného připojení;
d) používání domácích spotřebičů (přístrojů, zařízení), jejichž připojovací výkon překračuje maximální přípustné zatížení vypočítané dodavatelem na základě technických charakteristik vnitropodnikových inženýrských systémů a sdělených spotřebitelům, spotřebitelem od okamžiku zjištění porušení;
d) dodavatel obdrží příkaz od orgánu oprávněného vykonávat státní kontrolu a dozor nad souladem vnitropodnikových inženýrských systémů a vybavení bytů se stanovenými požadavky, o nutnosti uložit omezení nebo pozastavení poskytování veřejně prospěšné služby, včetně příkazu výkonného orgánu ustavujícího subjektu Ruské federace oprávněného vykonávat státní kontrolu nad dodržováním jakosti, objemu a postupu při nedodržení stanovených technických podmínek pro zajištění veřejných služeb stav, za který odpovídá vlastník bytového domu) nebo zařízení bytu, které ohrožuje havárii nebo ohrožuje život a bezpečnost občanů – ode dne uvedeného v dokumentu příslušného orgánu.
Dodavatel omezí nebo pozastaví poskytování elektřiny po předchozím upozornění spotřebitele v případě, že:
a) nezaplacením úplného zaplacení za komunální služby spotřebitelem způsobem a ve lhůtách stanovených těmito Pravidly;
b) provádění plánovaných preventivních oprav a údržbářských prací na centralizovaných sítích inženýrské podpory a (nebo) vnitropodnikových inženýrských sítí souvisejících se společným majetkem vlastníků prostor v bytovém domě – 10 pracovních dnů po písemném upozornění (oznámení) spotřebiteli.
Nedoplatkem spotřebitele za komunální služby se rozumí existence dluhu na platbě spotřebitele ve výši přesahující součet 2 měsíčních částek platby za komunální služby, vypočtené na základě normy pro spotřebu inženýrských sítí, bez ohledu na přítomnost či nepřítomnost individuálního nebo společného (bytového) měřicího zařízení a tarifu platného ke dni omezení poskytování služeb spotřebitele a poskytovatele služeb, pokud nemá uzavřenou smlouvu s poskytovatelem služeb a poskytovatelem veřejných služeb spotřebitel-dlužník nesplní podmínky takové smlouvy.
Pokud federální legislativa nebo dohoda nestanoví jinak, v případě neúplné platby spotřebitelem za komunální služby za dodávku elektřiny má dodavatel právo po písemném upozornění (upozornění) spotřebitele-dlužníka omezit nebo pozastavit poskytování inženýrských sítí v následujícím pořadí:
a) zhotovitel zašle spotřebiteli-dlužníkovi upozornění (oznámení), že v případě neuhrazení dluhu za elektřinu do 20 dnů ode dne doručení uvedeného upozornění (avíza) spotřebiteli může být poskytování inženýrských sítí mu nejprve omezeno a poté pozastaveno nebo, není-li technická možnost zavedení omezení, pozastaveno bez předchozího zavedení omezení.
Upozornění (oznámení) se spotřebiteli doručí předáním spotřebiteli-dlužníkovi proti podpisu nebo zasláním doporučeně (s potvrzením o přijetí), nebo uvedením textu příslušného upozornění (oznámení) do platebního dokladu k platbě za elektřinu, nebo jiným způsobem oznámení potvrzujícím skutečnost a datum jeho přijetí spotřebitelem, včetně předání upozornění spotřebiteli (avízo prostřednictvím mobilního zařízení) prostřednictvím mobilního rádiového zařízení záznam rozhovoru, e-mailové zprávy nebo prostřednictvím osobního účtu spotřebitele ve státním informačním systému bydlení a komunálních služeb nebo na oficiální stránce zhotovitele v informační a telekomunikační síti „Internet“, přenos hlasových informací spotřebiteli prostřednictvím pevné telefonní sítě;
b) pokud dlužník-spotřebitel nesplatí dluh ve lhůtě stanovené ve výzvě (oznámení), zavede zhotovitel, je-li to technicky možné, omezení poskytování komunálních služeb uvedených ve výzvě (oznámení);
c) nedojde-li k uhrazení vzniklého dluhu ve lhůtě uvedené ve upozornění (oznámení) a není-li technická možnost omezení zavést, nebo nedojde-li k uhrazení vzniklého dluhu do 10 dnů ode dne zavedení omezení poskytování elektřiny, zhotovitel přeruší poskytování služby.
Poskytování služeb bude obnoveno do 2 kalendářních dnů ode dne odstranění důvodů, které sloužily jako základ pro odpojení elektřiny nebo uzavření dohody o postupu splácení dluhu a úhradě stanovených nákladů, pokud se zhotovitel nerozhodl obnovit poskytování služeb od dřívějšího data.
Výdaje zhotovitele spojené se zavedením omezení, pozastavením a obnovením poskytování elektřiny spotřebiteli-dlužníkovi podléhají úhradě na náklady spotřebitele, ve vztahu k němuž byly uvedené úkony provedeny.
- Státní zástupce vysvětluje zákon
- informace
- Protikorupční právní vzdělávání
- Upozornění na výpadek
- Jízdní řád autobusu
- Teplotní podmínky, při kterých se nedoporučuje navštěvovat výuku ve škole
- Horká linka pro odchyt zvířat bez majitele
© Správa městské části Úvel
Kontakty
457000, Čeljabinská oblast, okres Uvelskij, vesnice Uvelskij, ul. Sovětská, 26
+7 (35166) 3-10-32
Oblomov se stal ještě zamyšlenějším, když. byl nucen dělat různá potvrzení, výpisky, prohrabávat se spisy a psát sešity tlusté na dva prsty. ; Navíc vše vyžadovali rychle, všichni někam spěchali, před ničím se nezastavili: než stačili jednu věc pustit, zase se zuřivě chopili druhé, jako by byla veškerá síla v a když skončí, zapomenou na to a vrhnou se do třetice – a tomu nikdy není konec! . To vše v něm vyvolalo velký strach a nudu. „Kdy žít. Kdy žít? – opakoval.
“Oblomov” (1859)
Gončarov Ivan Alexandrovič
Občané jsou povinni platit nájemné a energie včas a v plné výši. Nastávají však situace, kdy občan nemůže z nějakého důvodu (například náhlé finanční potíže) platit za služby. Jaké důsledky mohou v tomto případě nastat, lze nástroje vypnout?
Také v tomto článku navrhujeme zvážit následující problémy na příkladu poskytování veřejných služeb pro elektřinu:
— pojem „odpojení“ veřejné služby;
— podmínky výpadku proudu;
— přiměřenost porušení, kterého se dopustil vlastník při platbě za veřejné služby;
— Poskytování splátkových kalendářů na zaplacení dluhů za veřejné služby – právo nebo povinnost?
– Jak takový splátkový kalendář získat?
Právní základ
Na základě části 4 článku 3 zákona o bydlení Ruské federace (dále jen kodex bydlení Ruské federace) nemůže být nikdo omezen v právu užívat bydlení, včetně práva na příjem veřejných služeb, s výjimkou z důvodů a způsobem stanoveným bytovým kodexem Ruské federace a dalšími federálními zákony.
Aby však bylo možné takové výhody poskytované na základě úhrady využívat, je nutné za ně pravidelně platit, jinak hrozí, že zůstanete bez elektřiny, vody atd., protože je to tímto způsobem (např. omezení nebo pozastavení poskytování veřejně prospěšných služeb), které subjekty Subjekty poskytující tyto služby se snaží donutit spotřebitele uhradit stávající dluh.
Problematice postupu při poskytování veřejně prospěšných služeb (zejména elektřiny), jejich omezení a pozastavení se věnují dva regulační právní akty:
— Nařízení vlády Ruska ze dne 6. května 2011 č. 354 „O poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech a obytných domech“ (dále jen nařízení vlády č. 354);
— Nařízení ruské vlády č. 4 ze dne 2012. května 442 „O fungování maloobchodních trhů s elektřinou, úplné a (nebo) částečné omezení spotřeby elektrické energie“ (dále jen nařízení vlády č. 442).
Na základě analýzy těchto úkonů má dodavatel poslední instance právo při splnění určitých podmínek občanovi elektřinu „vypnout“. Možnost vypnutí elektřiny zejména u dluhů přitom není závislá na přítomnosti nezletilých dětí dlužníka.
Koncepce vypnutí nástroje
Zákonodárce používá pojmy omezení a pozastavení poskytování veřejných služeb.
Případy a postup pro omezení a pozastavení poskytování prospěšných služeb stanoví usnesení vlády č. 354.
Omezením poskytování inženýrské služby rozumíme situaci, kdy zhotovitel dočasně sníží objem (množství) zásobování spotřebitele inženýrským zdrojem odpovídajícího typu a (nebo) zavede harmonogram poskytování inženýrských služeb v průběhu den.
Při pozastavení poskytování komunálních služeb přestane dodavatel dočasně dodávat spotřebiteli veřejný zdroj odpovídajícího typu.
Pozastavením nebo omezením poskytování prospěšných služeb není ukončena smlouva obsahující ustanovení o poskytování prospěšných služeb (bod 114 usnesení vlády č. 354).
Podmínky výpadku proudu
Úplné odstavení (pozastavení) napájení je možné při splnění následujících podmínek:
1. O tom je dlužník předběžně informován. Toto oznámení vysvětluje, že v případě neuhrazení nedoplatku za prospěšnou službu do 20 dnů ode dne doručení výzvy spotřebiteli může být poskytování takovéto prospěšné služby spotřebiteli nejprve omezeno a poté pozastaveno.
Oznámení může být doručeno následujícími způsoby:
– doručením dlužníkovi proti převzetí,
— zasláním doporučeně (s potvrzením o doručení),
— zahrnutím textu takového oznámení do platebního dokladu,
– nebo jakýmkoli jiným způsobem potvrzujícím přijetí takového oznámení dlužníkem.
2. Spotřebitel neplní nebo nesprávně plní své povinnosti platit za služby přenosu elektrické energie, což vedlo ke vzniku dluhu vůči organizaci sítě z hlavního závazku.
Nařízení vlády č. 354 přitom tuto podmínku upřesňuje. Je stanoveno, že spotřebitel musí mít dluh na zaplacení 1 veřejné služby ve výši přesahující součet 2 měsíčních poplatků za energie. Dluh se vypočítává na základě norem spotřeby – na přítomnosti měřidel a tarifů nezáleží.
Pokud tedy dlužník neuhradí dluh ve 20denní lhůtě uvedené ve výzvě, má ručící dodavatel právo omezit dodávku elektřiny; pokud neexistuje technická možnost zavést předběžné omezení, pozastavit dodávku. A pokud nebude vzniklý dluh splacen do 10 dnů ode dne zavedení omezení dodávek elektřiny, může zhotovitel její dodávku pozastavit.
Přiměřenost porušení spáchaného vlastníkem při platbě za inženýrské sítě
Podle odstavce 2 odstavce 40 usnesení pléna Nejvyššího soudu Ruské federace ze dne 27. června 2017 č. 22 „K některým otázkám posouzení sporovými soudy ohledně plateb za energie a obytné prostory obývané občany v bytový dům na základě smlouvy o sociálním nájmu nebo v jejich vlastnictví“ (dále – Usnesení pléna Nejvyššího soudu Ruské federace č. 22) pouhá přítomnost nedoplatků na platbách za inženýrské sítě nemůže sloužit jako bezpodmínečný základ pro pozastavení nebo omezení poskytování takové prospěšné služby.
Jednání poskytovatele inženýrských služeb směřující k pozastavení nebo omezení poskytování inženýrských sítí musí být přiměřené porušení, kterého se nájemce (vlastník dopustí), nesmí jít nad rámec úkonů nezbytných k jeho potlačení, nesmí porušovat práva a oprávněné zájmy jiných osob. a neohrožovat životy a zdraví ostatních.
Rovněž je třeba vzít v úvahu, že v souladu s paragrafem 122 nařízení vlády č. 354 by jednání o omezení nebo pozastavení poskytování veřejných služeb nemělo vést mimo jiné k porušení stanovených požadavků na vhodnost bydlení. prostory k trvalému pobytu občanů.
V některých případech může výpadek proudu zhoršit životní podmínky dlužníka, protože právě prostřednictvím elektrické energie jsou uspokojeny potřeby pro vaření a relaxaci v pohodlných podmínkách.
Zejména rozsudek III. kasačního soudu obecné jurisdikce ze dne 18. května 2020 ve věci č. 88-4694/2020 posuzoval otázku odpojení bytového prostoru občana od elektřiny z důvodu existence nedoplatků na platbách za takovou službu. servis. Kasační soud tak při projednávání stížnosti s odkazem na bod 40 usnesení Pléna AČR č. 22 poukázal na zjevnou nepřiměřenost přestupku, kterého se občan dopustil (přítomnost dluhu pro inženýrské sítě – elektřinu) na opatření vlivu, která se na ni vztahují, protože výpadek proudu při absenci jiných zdrojů energie pro občana znesnadní zajištění potřeb její domácnosti (vaření, vaření vody) souvisejících s bezpečností jejího zdraví, které je potřebné k udržení těla a stabilizaci průběh onemocnění při neustálém užívání léků, s přihlédnutím k tomu, že v případě nedodržení doporučení a (nebo) odmítnutí léčby může být průběh onemocnění nevratný.
Druhý příklad je ze soudní praxe.
S ohledem na kasační stížnost právnické osoby proti odvolacímu usnesení soudního senátu pro civilní věci Městského soudu v Petrohradě ze dne 14. ledna 2020 kasační soud, přestože měl občan (žalobce) neuhrazený dluh vůči zaplatit za inženýrské sítě (elektřinu), kasační stížnost ponechal bez zadostiučinění s tím, že byla porušena práva žalobce jako odběratele služeb dodávky elektřiny. neoprávněné zastavení dodávky elektřiny do jeho bytu, vybaveného elektrickým sporákem a bez přívodu plynu ze strany žalovaného, což mělo za následek mimo jiné porušení hygienických a hygienických podmínek bydliště žalobce (rozhodnutí III. kasačního soudu obecné jurisdikce ze dne 10. srpna 2020 ve věci č. 88 -9685/2020).
Poskytování splátkových kalendářů na zaplacení dluhů – právo nebo povinnost?
Jedním z řešení, jak problém s nedoplatky za elektřinu vyřešit, může být poskytnutí splátkového kalendáře garantujícím dodavatelem k úhradě nedoplatků.
Je však třeba počítat s tím, že takový splátkový kalendář může být jeho právem i povinností.
1. Dle paragrafu 72 usnesení vlády č. 354 je stanovena povinnost poskytnout splátkový kalendář, pokud částka úhrady za služby plynoucí spotřebiteli v kterémkoli zúčtovacím období přesáhne o více než 25 procent výši úhrady za inženýrské sítě. služby vzniklé za stejné zúčtovací období minulého roku.
Splátkový plán je poskytován za podmínek úhrady za služby ve stejných splátkách po dobu 12 měsíců, včetně měsíce, od kterého je splátkový kalendář poskytován.
Stojí za zvážení, že splátkové programy nejsou poskytovány zdarma. Při poskytnutí splátkového kalendáře je účtován úrok, jehož výše nemůže být vyšší než refinanční sazba Ruské centrální banky navýšená o 3 procenta, platná v den poskytnutí splátkového kalendáře. Úroky z poskytnutého splátkového kalendáře nejsou časově rozlišovány nebo časově rozlišovány v menší výši, pokud je na úkor rozpočtových prostředků (rozpočtů) různých úrovní rozpočtové soustavy Ruské federace dodavateli poskytnuta náhrada (úhrada) za finanční prostředky, které nejsou ve formě úroků za poskytování splátkových kalendářů.
Informace o splátkovém kalendáři se promítnou do platebního dokladu.
2. Jiný případ, kdy je poskytování splátkových kalendářů právem garantujícího dodavatele, je uveden v paragrafu 75 nařízení vlády č. 354 (smluvní splátkový kalendář).
V tomto případě mohou být splátkové kalendáře poskytnuty ve všech ostatních případech, kromě případů popsaného v odstavci 72 tohoto nařízení ruské vlády.
Ruská legislativa nestanoví seznam důvodů pro poskytování splátkových kalendářů podle tohoto ustanovení, a to z toho důvodu, že možnost poskytování splátkových kalendářů je v každém konkrétním případě určována nezávisle garantujícím dodavatelem a spotřebitelem. Takovým důvodem může být například úmrtí některého z rodinných příslušníků spotřebitele, jeho obtížná finanční situace, ztráta zaměstnání (obzvláště relevantní v době pandemie) atd. Tyto údaje je navíc nutné doložit.
Obdržel-li občan odmítnutí poskytnout mu na základě paragrafu 75 usnesení vlády č. 354 splátkový kalendář na úhradu dluhu za elektřinu, nezakládá mu to právo toto odmítnutí napadnout, neboť jak již bylo naznačeno, poskytnutí splátkového kalendáře je právem garantujícího dodavatele, nikoli jeho povinností .
Jak získat splátkový kalendář na zaplacení dluhu
pro komunální služby?
Pro získání splátkového kalendáře by se měl občan písemně obrátit na poskytovatele komunálních služeb a také si vyzvednout potřebné dokumenty.
Kromě obecných informací o žadateli by žádost měla obsahovat:
— důvody, na jejichž základě nelze platbu provést;
— základ pro poskytování splátek za služby, tj. poskytnutí výpisu z právních předpisů;
— období, na které musí být splátky poskytnuty.
Podle situace přiložte potřebné dokumenty (např. v případě výpovědi můžete přiložit kopii knihy evidence práce).
Žádost musí být předložena ve 2 vyhotoveních, aby na jednom z nich bylo vyznačeno přijetí žádosti.
Po dosažení dohody o splátkovém kalendáři je se zhotovitelem uzavřena dohoda o splátkovém kalendáři.
Úroková sazba, doba splátek, výpočet plateb jsou stanoveny konkrétní dohodou stran.
Smlouva je vyhotovena ve 2 vyhotoveních, po jednom vyhotovení pro každou stranu.
Je důležité si uvědomit, že dohoda o splátkách musí být sepsána písemně. Veškeré informace o smluvních nebo povinných splátkách musí být promítnuty do platebního dokladu (článek 69 nařízení vlády č. 354).
Informace uvedené v tomto materiálu nepředstavují právní poradenství a nemusí být použitelné v konkrétní situaci. Chcete-li získat kvalifikovanou placenou nebo bezplatnou právní pomoc, měli byste se obrátit na právníka (advokáta), který se specializuje na relevantní otázky, a poskytnout potřebné dokumenty k případu.
Článek byl zpracován na základě analýzy regulačních právních aktů k 24. 2021. XNUMX, proto je při použití těchto informací nutné zohlednit změny, které budou následně v legislativě provedeny.